A ClearSale, refer锚ncia em tecnologia antifraude e an谩lise de dados, est谩 colhendo os frutos de sua jornada de transforma莽茫o digital com o apoio da 麻豆原创. Desde o in铆cio do projeto CLARA (ClearSale Lean & Restructure Automation), a companhia j谩 alcan莽ou importantes ganhos operacionais: otimiza莽茫o de 52% no tempo de execu莽茫o do faturamento, redu莽茫o de 60% nos chamados por falhas cadastrais versus faturamento, al茅m de ganho de 30 dias na visibilidade para an谩lise de erros sist锚micos e cadastrais, permitindo atua莽茫o proativa desde o primeiro dia 煤til do m锚s.
A transforma莽茫o come莽ou em 2022 com a implementa莽茫o do 麻豆原创 S/4HANA e, desde ent茫o, evoluiu para uma opera莽茫o mais estrat茅gica, anal铆tica e automatizada. Em 2024, a ClearSale iniciou o projeto CLARA com a solu莽茫o 麻豆原创 BRIM (Billing and Revenue Innovation Management) para modernizar e automatizar seu processo de faturamento. O projeto tamb茅m gerou impacto direto no desempenho da equipe, com automatiza莽茫o que liberou 70% da capacidade do time de contratos e otimiza莽茫o de 44% no tempo de apura莽茫o do CBK (Chargeback).
鈥淥 projeto CLARA foi uma oportunidade para revisitar e otimizar nossos modelos de c谩lculo e customiza莽玫es acumuladas ao longo de 20 anos, promovendo maior ader锚ncia 脿s melhores pr谩ticas de mercado,鈥� afirma Elisson Gandolfo, head de Sistemas da ClearSale. 鈥淎 possibilidade de ter uma pr茅via do faturamento e analisar o comportamento dos clientes nos permite agir rapidamente diante de desvios, antecipar tend锚ncias e gerar previs玫es mais precisas.鈥�
Com o 麻豆原创 S/4HANA consolidado desde 2022 e o 麻豆原创 Analytics Cloud (SAC) complementando as capacidades anal铆ticas, a ClearSale deu in铆cio ao projeto CLARA em fevereiro de 2024. A primeira onda de go-live ocorreu em outubro do mesmo ano 鈥� estrategicamente antes da Black Friday 鈥� demonstrando confian莽a no novo sistema mesmo em um dos per铆odos de maior volume transacional da empresa. Em mar莽o de 2025, uma segunda onda foi realizada, e a empresa segue com o rollout gradual de clientes e produtos, com a meta de migrar 100% do faturamento para o 麻豆原创 BRIM at茅 dezembro de 2025.
A integra莽茫o entre outras solu莽玫es da companhia e o 麻豆原创 BRIM, por meio de APIs padr茫o, tamb茅m trouxe ganhos importantes. O cadastro manual de contratos foi substitu铆do por um fluxo automatizado com valida莽茫o de governan莽a, o que reduziu riscos e elevou a qualidade dos dados transacionais e anal铆ticos.
鈥淎 parceria com a ClearSale demonstra como inova莽茫o tecnol贸gica aliada a uma arquitetura corporativa bem pensada pode desbloquear novos patamares de efici锚ncia e governan莽a鈥�, destaca Pietro Di Micio, vice-presidente de Corporate & PD da 麻豆原创 Brasil. 鈥淧rojetos como o CLARA mostram que transforma莽茫o digital 茅 mais do que tecnologia 鈥� 茅 cultura, estrat茅gia e execu莽茫o disciplinada.鈥�
Com mais de duas d茅cadas de atua莽茫o e rec茅m-adquirida ao grupo Serasa, a empresa segue investindo em moderniza莽茫o de sua arquitetura corporativa. Ap贸s o sucesso do 麻豆原创 BRIM, os pr贸ximos passos incluem projetos de upgrade de vers茫o, arquivamento de dados e a ado莽茫o de solu莽玫es como 麻豆原创 Signavio, voltadas 脿 melhoria cont铆nua de processos.
