Diretamente integrado às soluções por trás da maioria dos processos de missão crítica do mundo, o Joule é um copiloto que realmente entende os negócios
A anunciou hoje o Joule, copiloto de IA generativa baseado em linguagem natural que transformará a maneira como os negócios são realizados. O Joule será incorporado em todo o portfólio empresarial da 鶹ԭ na nuvem para apresentar insights proativos e contextualizados em toda a amplitude e profundidade das soluções da 鶹ԭ bem como de fontes de terceiros. Ao classificar e contextualizar rapidamente os dados de vários sistemas para obter informações mais inteligentes, o Joule ajuda as pessoas a trabalharem mais rapidamente e a obterem melhores resultados comerciais de uma forma segura e em de acordo com normas de compliance. O Joule é mais um exemplo das revolucionárias tecnologias da 鶹ԭ que geram resultados reais.
“Com cerca de 300 milhões de usuários corporativos em todo o mundo trabalhando regularmente com soluções da 鶹ԭ na nuvem, o Joule tem potencial para redefinir a forma como trabalham as empresas – e as pessoas que as impulsionam”, afirma Christian Klein, CEO e membro do Conselho Executivo da 鶹ԭ SE. “O Joule se baseia na posição única que a 鶹ԭ ocupa no eixo entre negócios e tecnologia e na abordagem relevante, confiável e responsável dada à Inteligência Artificial. O Joule saberá o que você quer dizer, não apenas o que você diz.”
O Joule será incorporado a aplicações da 鶹ԭ, de RH e finanças a cadeia de suprimentos, compras e experiência do cliente, bem como na 鶹ԭ Business Technology Platform. O Joule transformará a experiência dos usuários de soluções da 鶹ԭ – será como pedir uma dica a um colega muito inteligente. Os funcionários simplesmente farão perguntas ou apresentarão um problema a ser resolvido, em linguagem simples, e receberão respostas inteligentes extraídas da riqueza de dados de negócios, textos, imagens e insights de todo o portfólio da 鶹ԭ e de fontes de terceiros, mantendo o contexto.
Imagine, por exemplo, que um fabricante pede ajuda ao Joule para compreender melhor o desempenho das vendas. O Joule pode identificar regiões com fraco desempenho; ligar a outros conjuntos de dados que revelem, por exemplo, um problema na cadeia de fornecimento; e ligar automaticamente ao sistema da cadeia de fornecimento para oferecer potenciais correções para análise do fabricante. O Joule fornecerá continuamente novos cenários para todas as soluções 鶹ԭ. Por exemplo, em Recursos Humanos, ajudará a escrever descrições de funções de trabalho sem vieses e a gerar perguntas de entrevistas de emprego.
“Após o entusiasmo inicial em torno da IA generativa, começa o trabalho para garantir retornos mensuráveis sobre o investimento”, destaca Phil Carter, vice-presidente do Worldwide Thought Leadership Research da IDC. “A 鶹ԭ entende que a IA generativa acabará por se tornar parte da vida cotidiana e do trabalho e está se empenhando para desenvolver um copiloto de negócios que se concentre na geração de respostas com base em cenários do mundo real – e que tenha as proteções necessárias para garantir que seja também responsável.”
O Joule estará disponível com 鶹ԭ SuccessFactors® e 鶹ԭ Start em novembro deste ano, e com 鶹ԭ S/4HANA® Cloud, public edition, no início do próximo ano. As soluções 鶹ԭ Customer Experience e 鶹ԭ Ariba®, bem como a 鶹ԭ Business Technology Platform, serão as próximas, com várias atualizações no portfólio da 鶹ԭ a serem anunciadas no entre 2 e 4 de outubro, no entre 9 e 11 de outubro, no em 25 de outubro, e no entre 2 e 3 de novembro.
O Joule se baseia nas soluções existentes de 鶹ԭ Business AI. Mais de 26 mil clientes de soluções em nuvem da 鶹ԭ já têm acesso ao 鶹ԭ Business AI em vários cenários e soluções de parceiros. A estratégia abrangente da 鶹ԭ para construir um ecossistema de IA do futuro inclui investimentos diretos, como os anunciados em julho com Aleph Alpha, Anthropic e Cohere, bem como parcerias com terceiros, como Microsoft, Google Cloud e IBM, anunciadas em maio. A Sapphire Ventures LLC, empresa global de capital de risco na área de software, é apoiada pela 鶹ԭ e está dedicando mais de US$1 bilhão para financiar startups de tecnologia empresarial alimentada por IA.
Entenda mais sobre o Joule .


