Sucesso das empresas tamb茅m depende de adaptar pol铆ticas e processos de acordo com as prefer锚ncias tecnol贸gicas e estilos de comunica莽茫o das novas gera莽玫es
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A 麻豆原创 Concur, l铆der em solu莽玫es tecnol贸gicas para viagens e despesas corporativas, explora como as gera莽玫es mais jovens est茫o impulsionando mudan莽as significativas na gest茫o de viagens e despesas de neg贸cios. Cada nova gera莽茫o desafia as pol铆ticas tradicionais, resultando em mudan莽as significativas ao longo do tempo.
O cen谩rio empresarial tem sido constantemente moldado por novos desafios e tecnologias. 鈥溍� medida que novas gera莽玫es adentram a for莽a de trabalho, 茅 essencial entender e abra莽ar suas expectativas, para atender 脿s necessidades 煤nicas das gera莽玫es seguintes e preparando a empresa para o sucesso cont铆nuo no futuro. Quando tratamos de gest茫o de viagens e despesas corporativas, n茫o 茅 diferente鈥�, afirma Denis Tassitano, vice-presidente de 麻豆原创 Concur para Am茅rica Latina e Caribe.
De acordo com a , a gera莽茫o Z possui expectativas espec铆ficas e busca op莽玫es flex铆veis, valoriza o uso de dispositivos m贸veis e demonstra preocupa莽茫o com pr谩ticas sustent谩veis em viagens de neg贸cios. 鈥淧odemos citar algumas mudan莽as provocadas por essa gera莽茫o, como a introdu莽茫o das viagens 鈥渂leisure鈥� (combinando neg贸cios com lazer), a ado莽茫o de prestadores de servi莽os compartilhados, o aumento do uso de aplicativos avan莽ados e a prefer锚ncia por m茅todos de pagamento digitais鈥�, complementa Denis.
Entre algumas das conclus玫es importantes da pesquisa, 98% dos entrevistados da gera莽茫o Z planejavam tomar medidas para reduzir seu impacto ambiental ao viajar a neg贸cios nos pr贸ximos 12 meses, e 22% disseram que considerariam recusar uma viagem de neg贸cios se ela exigisse o uso de op莽玫es de viagem n茫o sustent谩veis.
Uma pesquisa divulgada pela Oliver Wyman, em 2025, prev锚 que a gera莽茫o Z ir谩 compor cerca de 27% da for莽a de trabalho e ser谩 a maior demografia em 2030, com uma idade m茅dia de 27 anos. Enquanto isso, os mais velhos da gera莽茫o Y ter茫o 45 anos. 脌 medida que a gera莽茫o Y continua a subir na hierarquia organizacional, ela ser谩 respons谩vel por ajustar pol铆ticas e processos para acomodar as expectativas da gera莽茫o Z e, eventualmente, dos colegas da gera莽茫o Alfa 鈥� que em 2030 come莽am a entrar no mercado de trabalho. Essas gera莽玫es ter茫o expectativas diferentes das anteriores, o que exigir谩 uma abordagem adaptativa das empresas.
Para garantir o sucesso das empresas, 茅 necess谩rio adaptar as pol铆ticas e processos de acordo com as prefer锚ncias tecnol贸gicas e estilos de comunica莽茫o das gera莽玫es mais jovens. E a tecnologia desempenhar谩 um papel fundamental na satisfa莽茫o e reten莽茫o desses colaboradores. Espera-se que a gera莽茫o Alfa tenha a maior infus茫o tecnol贸gica, pois desde muito cedo o mundo deles est谩 repleto de inova莽玫es, dispositivos m贸veis, intelig锚ncia artificial, machine learning, redes sociais, experi锚ncias conectadas e rob贸tica.
Especialistas e pesquisas ajudam a esclarecer o que podemos esperar dos colaboradores da gera莽茫o Z: acostumados a trabalhar de forma colaborativa e flex铆vel, com objetivo de ser eficiente na realiza莽茫o das atividades. S茫o pragm谩ticos e valorizam a comunica莽茫o direta, a autenticidade e a relev芒ncia. Podem ser mais propensos a questionar regras e autoridade. Refletem mais diversidade racial e 茅tnica e t锚m mais progress茫o pol铆tica do que as gera莽玫es anteriores.
鈥淎s empresas que adotarem uma abordagem inovadora e adaptativa e redefinirem seus programas de gest茫o de viagens e despesas, ajustando pol铆ticas, simplificando e automatizando processos, e eliminando pontos de atrito, estar茫o preparadas para enfrentar os desafios e oportunidades do futuro鈥�, finaliza Denis.