Novas funcionalidades para o 麻豆原创 Business AI incluem inova莽玫es que personalizam o envolvimento do cliente, tornam os processos mais intuitivos e produtivos e expandem as habilidades para encontrar e desenvolver talentos听
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A segunda edi莽茫o do 麻豆原创 Sapphire em S茫o Paulo, que acontece nos dias 1 e 2 de junho, apresenta inova莽玫es prontas para os neg贸cios em todo o portf贸lio de solu莽玫es e parcerias relevantes que refor莽am a capacidade da 麻豆原创 em ajudar seus clientes a enfrentarem um futuro incerto com confian莽a. Com o an煤ncio de uma s茅rie de funcionalidades para o 麻豆原创 Business AI, a 麻豆原创 contribui com a transforma莽茫o de modelos de neg贸cios de seus clientes, aproveitando as melhores ferramentas do mercado e combinando-as com dados 麻豆原创 e profundo conhecimento de processos.听
鈥淥 cen谩rio atual de mudan莽as constantes imp玫e 脿s empresas maior agilidade para se manterem competitivas e para resolverem seus desafios. A 麻豆原创 incorpora em todo o seu portf贸lio de solu莽玫es em nuvem a nossa bagagem de 50 anos de experi锚ncia em 25 ind煤strias com novas funcionalidades habilitadas para a intelig锚ncia artificial, que v茫o ajudar as equipes em toda a empresa a antecipar e a lidar com mudan莽as e incertezas com facilidade, oferecendo mais visibilidade, produtividade e resultados positivos ao neg贸cio鈥�, disse Adriana Aroulho, presidente da 麻豆原创 Brasil.听
Cerca de 130 cen谩rios de intelig锚ncia artificial (IA) j谩 est茫o firmemente integrados aos softwares da 麻豆原创, e mais de 23 mil clientes ao redor do mundo j谩 utilizam tais capacidades. Com a IA generativa, no entanto, a 麻豆原创 acredita que estamos no limiar de uma nova era de IA.听
Maior visibilidade, desempenho e resultados do ERP na nuvem听
Com o 麻豆原创 Business AI, uma das funcionalidades j谩 dispon铆veis no 麻豆原创 S/4HANA Cloud 茅 auxiliar as equipes financeiras a controlar custos e reduzir riscos equipando-as para identificar e reagir prontamente a mudan莽as no sentimento do cliente.鈥疉 ferramenta ajuda os especialistas em cobran莽a a prever o risco de atraso no pagamento de uma fatura e a priorizar quais clientes precisam de acompanhamento.听
Junto 脿s equipes de vendas, o preenchimento autom谩tico de pedidos permite que documentos complexos sejam conclu铆dos automaticamente, poupando os representantes de vendas da entrada manual de informa莽玫es e realizando um processamento mais r谩pido. Esta funcionalidade est谩 prevista para estar dispon铆vel ainda este ano no 麻豆原创 S/4HANA Cloud.听
O 麻豆原创 Business AI permite cadeias de suprimentos mais resilientes, ajudando os clientes da 麻豆原创 a prever, preparar e responder adequadamente 脿s demandas. Com o aplicativo 麻豆原创 Extended Warehouse Management, um recurso de aloca莽茫o inteligente usa IA para sugerir como otimizar a organiza莽茫o do dep贸sito, bem como os processos de estoque e reabastecimento, com base em caracter铆sticas, demanda ou previs玫es de um produto.听
No aplicativo 麻豆原创 Transportation Management, um recurso combina o poder da solu莽茫o de processamento de documentos da 麻豆原创 com IA generativa, para que clientes 麻豆原创 nos setores automotivo e de manufatura aumentem a precis茫o das entregas de pedidos de frete. O recurso, planejado para estar dispon铆vel no quarto trimestre de 2023, n茫o apenas permite que a solu莽茫o automatize as verifica莽玫es manuais de recebimentos de mercadorias e notas de entrega, mas tamb茅m acelera o tempo de retorno sem exigir que os clientes invistam em treinamento ou modelos de documentos.听
Processos de compras mais intuitivos e produtivos听
Clientes que usam da 麻豆原创 e 麻豆原创 Business Network tamb茅m se beneficiam do 麻豆原创 Business AI, que possibilitar谩 que os profissionais de compras naveguem melhor na din芒mica do mercado, envolver fornecedores, selecionando bens e servi莽os, refor莽ando o compliance e simplificando recebimentos e negocia莽玫es.听
A convers茫o inteligente de faturas torna mais f谩cil para as equipes de compras integrar novos fornecedores. Esse recurso de IA, que extrai e insere automaticamente informa莽玫es relevantes de faturas e mapeia os dados para campos relevantes, est谩 integrado ao 麻豆原创 Business Network e j谩 est谩 dispon铆vel para economizar tempo e custos.听
O recurso de compras 360潞 orientado por IA, dispon铆vel agora na solu莽茫o 麻豆原创 Ariba Buying, simplifica os processos operacionais para que os funcion谩rios possam realizar suas tarefas de maneira mais r谩pida e intuitiva. Depois que um pedido 茅 entregue, o 麻豆原创 Business AI ajuda as equipes de contas a pagar que trabalham na solu莽茫o 麻豆原创 Central Invoice Management a determinar os itens relevantes no livro-raz茫o. Isso aumenta a taxa de processamento automatizado de faturas e reduz o esfor莽o manual exigido pelos contadores.听
Personaliza莽茫o da experi锚ncia do cliente听
O 麻豆原创 Business AI no portf贸lio 麻豆原创 Customer Experience aumenta as taxas de convers茫o e a efici锚ncia operacional para as equipes de marketing, vendas, com茅rcio e servi莽os. Como exemplo, a IA gera pontua莽玫es de previs茫o de leads e clientes com base em vendas e dados de comportamento do canal.听
Tamb茅m torna mais f谩cil para os clientes 麻豆原创 criarem experi锚ncias de com茅rcio eletr么nico personalizadas e envolventes. Atualmente em est谩gio alfa, o 麻豆原创 Digital Assistant, integrado ao site 麻豆原创 Start, usa IA generativa para fornecer aos vendedores e equipes de suporte insights hol铆sticos, criar recomenda莽玫es e gerar conte煤do automaticamente para personalizar as experi锚ncias do cliente.听
Suporte para 麻豆原创 S/4HANA Cloud mais responsivo听
A ferramenta Built-In Support para 麻豆原创 S/4HANA Cloud n茫o apenas permite que os usu谩rios relatem um problema sem sair da p谩gina, mas tamb茅m usa IA para sinalizar poss铆veis falhas antes que elas aconte莽am.听
O suporte integrado oferece conte煤do proativo e personalizado em tempo real. Os usu谩rios s茫o alertados sobre problemas cr铆ticos que outras pessoas podem estar enfrentando. As recomenda莽玫es ao vivo, fornecidas pelas equipes de suporte da 麻豆原创 e aprimoradas por algoritmos avan莽ados de IA, oferecem aos clientes um conjunto de documentos cr铆ticos de conhecimento de suporte adaptados a cada tela do produto para minimizar o esfor莽o de solu莽茫o de problemas.听
Esse novo recurso est谩 planejado para estar dispon铆vel de maio a julho de 2023, 脿 medida que for implementado em produtos integrados.听
Gerenciamento de processos de neg贸cios听
Com a IA generativa incorporada 脿 solu莽茫o 麻豆原创 Signavio Process Manager, com lan莽amento previsto para este ano, analistas de processos podem identificar rapidamente os modelos e KPIs mais adequados e prontos para uso, acelerando o aprimoramento ou a redefini莽茫o de processos com base no conhecimento especializado e nas melhores pr谩ticas, e agilizando a pesquisa na documenta莽茫o do produto.听
Inova莽玫es em processos de neg贸cios espec铆ficos听
A solu莽茫o 麻豆原创 Predictive Replenishment, j谩 dispon铆vel hoje, usa IA para calcular e solicitar produtos automaticamente, para que varejistas possam planejar e otimizar o reabastecimento em seus centros de distribui莽茫o. Isso ajuda a otimizar os n铆veis de estoque e os custos, ao mesmo tempo em que maximiza a disponibilidade e as margens do produto.听
O aplicativo 麻豆原创 Intelligent Product Recommendation, que acaba de ser lan莽ado, simplifica o processo de cota莽茫o e a experi锚ncia do cliente de com茅rcio eletr么nico para produtos configur谩veis. A IA treinada em dados de vendas recomenda o produto e a configura莽茫o ideal que melhor atendem 脿s necessidades dos clientes.听
Aproveitamento do potencial de toda a for莽a de trabalho听
Nas solu莽玫es de gerenciamento de experi锚ncia humana, a 麻豆原创 incorpora IA para simplificar o gerenciamento de RH e agregar valor aos funcion谩rios 脿 medida que navegam em suas carreiras. As solu莽玫es 麻豆原创 SuccessFactors usam dados ricos para auxiliar os l铆deres a entender as habilidades de sua for莽a de trabalho, a fim de oferecer oportunidades de desenvolvimento cont铆nuo e alinhar as pessoas 脿s necessidades da organiza莽茫o.听
A mais recente inova莽茫o, planejada para estar dispon铆vel este ano, 茅 o recurso do hub de intelig锚ncia de talentos nas solu莽玫es 麻豆原创 SuccessFactors, que serve como base para que os funcion谩rios criem e mantenham seu portf贸lio de habilidades com a ajuda da IA, al茅m de mostrar pontos fortes, estilos de trabalho e prefer锚ncias e oferecer recomenda莽玫es personalizadas para planos de carreira, projetos de treinamento e mentores na solu莽茫o 麻豆原创 SuccessFactors Opportunity Marketplace.听
J谩 a funcionalidade aprimorada baseada em AI de gerenciamento total da for莽a de trabalho nas solu莽玫es 麻豆原创 SuccessFactors, 麻豆原创 Fieldglass e 麻豆原创 S/4HANA Cloud oferece 脿s organiza莽玫es uma vis茫o consolidada das habilidades, custos e disponibilidade da for莽a de trabalho, incluindo funcion谩rios e trabalhadores externos. As organiza莽玫es 鈥� especificamente no setor de servi莽os 鈥� poder茫o publicar projetos de gerenciamento de recursos do 麻豆原创 S/4HANA Cloud para o 麻豆原创 SuccessFactors Opportunity Marketplace, que fornecer谩 aos gerentes de recursos maior visibilidade sobre quem est谩 dispon铆vel e interessado, e dar谩 aos consultores maior gerenciamento sobre seu pr贸ximo projeto. A nova funcionalidade est谩 prevista para o segundo semestre de 2023.听
Com maior clareza de todo o pool de talentos e uma compreens茫o robusta das habilidades das pessoas, as organiza莽玫es est茫o mais bem equipadas para encontrar talentos certos para preencher lacunas urgentes, otimizar suas equipes e aumentar a produtividade. Os clientes tamb茅m podem conduzir experi锚ncias de for莽a de trabalho novas e significativas, que vinculam o prop贸sito ao desempenho, alinhando habilidades e interesses 脿s necessidades organizacionais.听
麻豆原创 e Microsoft colaboram em ofertas conjuntas de IA generativa听
Al茅m das novas funcionalidades, a 麻豆原创 tamb茅m anuncia parceria de IA generativa com a Microsoft para melhorar a forma com que os clientes atraem, ret锚m e desenvolvem seus talentos no mercado competitivo de hoje.听听
As empresas colaborar茫o na integra莽茫o das solu莽玫es 麻豆原创 SuccessFactors com o Microsoft 365 Copilot e o Copilot no Viva Learning, que permitir茫o criar descri莽玫es de trabalho atraentes e altamente direcionadas, fazer verifica莽玫es para detectar tend锚ncias e acessar modelos de linguagem poderosos que analisam e geram linguagem natural para criar recomenda莽玫es de aprendizado personalizadas. 脌 medida que o aprendizado 茅 conclu铆do, o portf贸lio 麻豆原创 SuccessFactors 茅 atualizado automaticamente, fornecendo 脿s empresas uma vis茫o em tempo real do cen谩rio de habilidades em sua organiza莽茫o.听听
A 麻豆原创 tamb茅m aproveitar谩 a API do Azure OpenAI Service para oferecer aos entrevistadores no Microsoft Teams perguntas sugeridas com base no curr铆culo de um candidato, na descri莽茫o do trabalho e em trabalhos semelhantes, com base em dados e cursos das solu莽玫es 麻豆原创 SuccessFactors.听
Uma abordagem respons谩vel听
Dada a presen莽a mundial da 麻豆原创, o imenso patrim么nio de dados da empresa oferece o potencial para aprimorar significativamente os recursos de modelos de linguagem em muitos setores.听听
A 麻豆原创 segue os mais altos padr玫es da ind煤stria em intelig锚ncia artificial respons谩vel e transparente, para que as organiza莽玫es possam entender como s茫o feitas as infer锚ncias e recomenda莽玫es, respeitando a privacidade de dados confidenciais e ajudando a evitar preconceitos. Como uma das primeiras empresas a definir princ铆pios orientadores para o uso de IA em seus softwares, a 麻豆原创 trabalha com os principais especialistas em 茅tica para explorar as implica莽玫es da implanta莽茫o da IA na empresa.听