Estudos apontam que a intelig锚ncia emocional 茅 essencial um bom desempenho de profissionais.
Em 1995, o psic贸logo Daniel Goleman criou o termo 鈥渋ntelig锚ncia emocional鈥� e, desde ent茫o, diversos estudos foram realizados relacionando o desempenho profissional e a maneira como como os l铆deres gerenciam suas emo莽玫es, com consci锚ncia de que elas afetam os outros e, por isso, conseguem agir de maneira inteligente em situa莽玫es sociais e profissionais. Goleman afirma que a intelig锚ncia emocional 茅 composta por cinco partes: autoconsci锚ncia, empatia, motiva莽茫o, habilidades sociais e autorregula莽茫o
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Conhecer a si mesmo, seus limites e saber sintonizar suas emo莽玫es 茅 essencial para a intelig锚ncia emocional. 脡 preciso que os l铆deres saibam seu valor e tenham consci锚ncia sobre suas fraquezas e suas virtudes para conseguir valorizar seus funcion谩rios.
Empatia
Liderar com empatia permite que gestores avaliem as situa莽玫es do ponto de vista dos seus funcion谩rios, criando uma rela莽茫o mais pr贸xima e justa, fazendo com que seus funcion谩rios se sintam mais acolhidos e propensos a darem seu m谩ximo. Tamb茅m inclui estar sempre atento 脿s suas emo莽玫es e as emo莽玫es dos outros, dessa forma o l铆der saber谩 como lidar com cada situa莽茫o da maneira adequada.
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Pessoas emocionalmente inteligentes s茫o capazes de impulsionar a si mesmas, s茫o comprometidas com seus objetivos e com seu avan莽o pessoal. L铆deres com essa habilidade, passam essa motiva莽茫o para suas equipes, que trabalham com mais garra e proatividade.
Habilidades sociais
A boa comunica莽茫o 茅 um tra莽o indispens谩vel a um bom l铆der e uma caracter铆stica marcante de algu茅m emocionalmente inteligente. 脡 preciso saber se adaptar 脿s diferentes linguagens e se comunicar de maneira estrat茅gica com seus colaboradores para motiv谩-los quando necess谩rio.
Autocontrole
Pessoas emocionalmente inteligentes n茫o tomam decis玫es com base em suas emo莽玫es, elas s茫o calmas, racionais e s茫o especialistas em gerenciamento do estresse. Analisam a situa莽茫o a partir de todos os pontos de vista para tomar uma atitude inteligente e justa sem transpassar o estresse 脿 equipe, para n茫o causar um efeito cascata.
As equipes se inspiram e se espelham nas rea莽玫es de seus l铆deres. O estresse no local de trabalho 茅 inevit谩vel, mas a maneira como a lideran莽a lida com ele 茅 que vai indicar como toda a equipe vai se comportar. 脡 a partir das decis玫es e a莽玫es do gestor que os demais funcion谩rios reagem. Um l铆der com intelig锚ncia emocional conquista a confian莽a de sua equipe pois 茅 capaz de gerenciar crises, mantendo seus funcion谩rios unidos e empenhados em cumprir seus objetivos com um sistema de gerenciamento de estresse, mantendo a leveza e a harmonia no ambiente de trabalho.
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