Inova莽茫o permite combinar os dados de 麻豆原创 Ariba, 麻豆原创 Fieldglass e 麻豆原创 S/4 HANA com insights de fornecedores em tempo real e com intelig锚ncia artificial e anal铆tica
A 麻豆原创 SE (NYSE: 麻豆原创) e a Qualtrics anunciaram o Qualtrics XM for Suppliers, uma nova solu莽茫o que vai dar 脿s organiza莽玫es a capacidade de identificar as principais 谩reas de melhoria em todo o e assim ajudar a proteger os meios cr铆ticos de abastecimento, ampliar a economia de custos, mitigar os riscos e incrementar a agilidade dos neg贸cios.
O Qualtrics XM for Suppliers combina os dados do , do 麻豆原创 Fieldglass e das solu莽玫es 麻豆原创 S/4HANA com os insights dos fornecedores em tempo real e baseada em intelig锚ncia artificial da Qualtrics, empresa controlada pela 麻豆原创.
Em um estudo conduzido pela Oxford Economics e pela 麻豆原创, a maioria (66%) dos diretores das 谩reas de compras e cadeias de suprimentos afirmou que a fun莽茫o de procurement 茅 especialista em mitigar . No entanto, apenas 51% disseram ser capazes de encontrar rapidamente fontes alternativas de abastecimento e 46% reportaram que ter visibilidade sobre o desempenho dos fornecedores 茅 um desafio. A solu莽茫o Qualtrics XM for Suppliers ajuda a aprimorar os atuais processos da compra ao pagamento, ouvindo, entendendo e, o mais importante, agindo com base no feedback dos fornecedores em cada ponto de contato.
Segundo Jo茫o Araujo, vice-presidente de 麻豆原创 Qualtrics no Brasil, quando as organiza莽玫es priorizam ouvir, entender e agir de acordo com o retorno das partes interessadas, o impacto nos neg贸cios e o retorno sobre investimentos (ROI) vir茫o naturalmente.
鈥淥 Qualtrics XM for Suppliers coloca esse feedback no centro das intera莽玫es entre compradores e fornecedores e se torna pe莽a integrante da tomada de decis玫es e da constru莽茫o dos relacionamentos. As equipes da 谩rea de Compras ganham uma vis茫o hol铆stica de todo o processo por meio das lentes dos fornecedores e podem fechar rapidamente os ciclos interativos, receber recomenda莽玫es prescritivas sobre 谩reas de melhoria e avan莽ar na inova莽茫o dos gastos鈥�, explica.
Como l铆der em experi锚ncia do cliente e criadora da categoria Experience Management (XM), a Qualtrics usa sua experi锚ncia na nova solu莽茫o com os principais recursos da Qualtrics XM Platform, como o mecanismo Qualtrics iQ, para oferecer:
- An谩lise preditiva e intelig锚ncia 鈥� acesso instant芒neo ao feedback dos fornecedores e vis茫o sobre os indicadores preditivos para apoiar decis玫es fundamentadas sobre gastos em toda a empresa.
- Fluxos de trabalho automatizados e cont铆nuos 鈥� elimina莽茫o de brechas na experi锚ncia com os processos source-to-pay com planos de a莽茫o que n茫o requerem an谩lise adicional e s茫o fornecidos automaticamente 脿s equipes da 谩rea de Compras.
- Insights em tempo real para embasar a a莽茫o 鈥� com visibilidade sobre a sa煤de corporativa dos fornecedores e intera莽玫es entre os pontos de contato, desde a integra莽茫o at茅 a recupera莽茫o de crises, as equipes da 谩rea de compras sabem exatamente onde implementar mudan莽as e quais etapas seguir.
鈥淓ste ano nos ensinou que agilidade e resili锚ncia s贸 podem ser alcan莽adas se for poss铆vel se antecipar 脿s paralisa莽玫es, incrementar as sinergias com os fornecedores essenciais e saber quando ativar fontes alternativas de abastecimento鈥�, explica Silvio Abade, vice-presidente da 麻豆原创 Ariba no Brasil. 鈥淚sso est谩 ainda mais f谩cil de conseguir com o Qualtrics XM for Suppliers para solu莽玫es 麻豆原创 Ariba, 麻豆原创 Fieldglass e 麻豆原创 S/4HANA鈥�, completa.
O Qualtrics XM for Suppliers ajuda as equipes de compras, finan莽as e cadeia de suprimentos a:
- Proteger os meios cr铆ticos de abastecimento e garantir resili锚ncia aos neg贸cios, identificando e mitigando 谩reas de risco de forma a minimizar os per铆odos de interrup莽茫o e respondendo de forma proativa ao feedback dos fornecedores mais essenciais.
- Incrementar a economia com recomenda莽玫es e insights baseados em intelig锚ncia artificial em todo o processo source-to-pay para ajudar a identificar brechas na experi锚ncia na cadeia de suprimentos e influenciar termos de contrato mais favor谩veis 鈥嬧�媞ue afetam o retorno dos neg贸cios.
- 听Inovar com rapidez, aproveitando o feedback captado em todo o processo source-to-pay para promover a colabora莽茫o dos fornecedores e usar a expertise deles para identificar 谩reas de melhoria para os processos.