Por: 麻豆原创 Concur Brasil
Aumente os resultados, aumentando a satisfa莽茫o e o engajamento.
Quanto mais contentes os colaboradores est茫o, melhor 茅 o seu neg贸cio.
Isso 茅 realmente o m谩ximo que voc锚 precisa ler; o resto 茅 somente uma prova e algumas dicas de como faz锚-lo funcionar para sua empresa.
Voc锚 ainda est谩 lendo, ent茫o vamos come莽ar com a prova. Um mostra que as empresas que oferecem uma experi锚ncia excepcional aos colaboradores geralmente apresentam:
- Produtividade 17% maior
- Rentabilidade 21% maior
- Rotatividade 24% menor
Ok, leia esses n煤meros novamente porque eles s茫o realmente espetaculares. Em seguida, fa莽a suas pr贸prias contas para ver o que isso significa para sua organiza莽茫o em termos de dinheiro. Em seguida, considere o simples fato de que, al茅m de ter mais dinheiro, voc锚 tem colaboradores mais felizes e mais engajados 鈥� colaboradores聽que querem trabalhar para voc锚.
Essas s茫o boas not铆cias, e as empresas sabem disso, mas geralmente n茫o sabem como chegar l谩. Para adicionar outro ponto na coluna de provas, o relat贸rio global de tend锚ncias de capital humano de 2019 da Deloitte relata que 84% dos l铆deres apontam a experi锚ncia do colaborador聽como uma das principais prioridades, mas somente 9% acreditam que est茫o prontos para abordar o problema.
Isso nos leva ao 鈥渃omo鈥�.
T&E e o caminho para a felicidade.
A hist贸ria 茅 bastante curta aqui tamb茅m. Quando se trata de criar experi锚ncias de trabalho melhores, mais f谩ceis e agrad谩veis para sua equipe, voc锚 come莽a tirando tarefas manuais e entediantes de suas mesas. Em outras palavras:
Automatizar processos de viagens, despesas e faturamento
aumenta o engajamento, a produtividade e as economias.
Isso tamb茅m ajuda, de acordo com uma , a incentivar a participa莽茫o de todos na C-suite. 鈥淧ara oferecer melhores experi锚ncias aos colaboradores e gerar resultados de neg贸cios positivos, as empresas precisam de solu莽玫es automatizadas e escal谩veis de gerenciamento de faturas e T&E e contar com a parceria dos departamentos financeiros, de TI e de RH a servi莽o da transforma莽茫o da experi锚ncia do colaborador.鈥�
O que eles est茫o dizendo 茅 que voc锚s precisam trabalhar juntos para que isso aconte莽a. N茫o 茅 somente captar recibos, reservar viagens, preencher relat贸rios de despesas e gerenciar reembolsos que sobrecarrega o processo e reduz a produtividade, 茅 o fato de que os processos dos departamentos financeiros, de TI e de RH geralmente n茫o est茫o alinhados. Mais uma vez, de acordo com a Forrester, cerca de um ter莽o das empresas luta como resultado de estrat茅gias conflitantes nesses departamentos 鈥� criando um incentivo para trabalharem em conjunto.
Indo um pouco mais fundo no 鈥渃omo鈥�.
O que a Forrester recomenda? Voc锚 pode , mas tudo se resume a isso:
Reenquadre o gerenciamento de despesas como um investimento na experi锚ncia do colaborador. O engajamento atinge o pico quando os colaboradores passam o tempo fazendo um trabalho que acreditam ser importante. E eles simplesmente n茫o acreditam que os relat贸rios de despesas sejam t茫o vitais quanto voc锚. Automatize esses processos e d锚 a eles tempo para se envolver totalmente no trabalho que eles sabem que 茅 valioso.
Olhe al茅m do departamento financeiro no c谩lculo dos benef铆cios do T&E. Se o departamento financeiro for o 煤nico tomador de decis茫o por tr谩s da automa莽茫o de T&E, eles poder茫o considerar somente como eles se beneficiam, n茫o como isso beneficia os colaboradores聽e, finalmente, o neg贸cio como um todo.
Use o T&E como uma maneira de alinhar os departamentos de RH, TI e Financeiro. A automa莽茫o de T&E facilita a vida dos colaboradores聽e, quando eles comemoram esse fato, h谩 um efeito halo que beneficia os departamentos de RH, TI e Financeiro 鈥� alinhando esses tr锚s grupos por uma causa comum.
Quatro resultados que voc锚 n茫o esquecer谩.
Aonde isso tudo leva? Aonde a automa莽茫o o leva? O que a felicidade no trabalho equivale no balan莽o? Voc锚 encontrar谩 tudo isso no recente eBook do 麻豆原创 Concur A experi锚ncia do colaborador com seu impacto nos neg贸cios, mas n贸s reduzimos isso a esses quatro princ铆pios:
- Menos processos manuais significa que os colaboradores produzem mais
- Melhores ferramentas oferecem visibilidade sobre dados de reservas, itiner谩rios e gastos
- Dados integrados de viagens, despesas e faturas ajudam a gerenciar todos os seus gastos em um 煤nico local
- Sistemas mais simples significa menos consultas de TI
Talvez voc锚 n茫o veja a altera莽茫o da noite para o dia, mas a automa莽茫o dos processos de viagens, despesas e faturas 蝉耻产蝉迟颈迟耻颈谤谩 蝉耻产蝉迟颈迟耻颈谤谩 o t茅dio pela satisfa莽茫o no trabalho. O departamento financeiro 惫别谤谩 conformidade com as pol铆ticas aumentar e ob迟别谤谩 uma melhor visualiza莽茫o dos dados necess谩rios para gerenciar os gastos. O departamento de TI 迟别谤谩 mais tempo livre e recursos, levando o T&E 脿 nuvem. E essas s茫o experi锚ncias que todos n贸s podemos aproveitar.
Para saber mais:
Leia o eBook do 麻豆原创 Concur
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